販売ミスを避けるために&Nbsp;電話での訪問を重視する。

2010年の初めに林さんは銀行に定期的に預金を移しに行きます。

数日後、林さんは保険会社から保険をもらいました。

このケースの場合は典型的な販売ミスガイドです。

保険のマーケティング担当者は各種の魅力的な収益とアフターサービスの条件などで消費者に保険をかけることが好きで、消費者もよく分かりません。

現在、北京保険業界協会は北京保監局の督促のもとで、「販売強調語」と「新単回訪基礎用語」を制定しました。

保険販売者に対して、保険商品の紹介、推薦及び販売に際しては「販売強調語」を使用し、保険責任、猶予期間及び保険損失、収益不確実性などの誤解が生じやすい問題をお客様に自発的に告知し、繰り返し強調してください。

保険の販売過程において、消費者がまだ問題があって、保険証を締結したら、次の電話で訪問して関連条項をさらに知ることができます。

北京保監局は保険会社に「新書」の使用を要求しています。

また、保険専門家によると、電話での訪問は保険会社と保険取引先の双方の権益を保障する重要な一環だという。

保険会社の電話を受けると、保険商品のセールスだと思って電話に出たり、電話を切ったりする消費者がいます。

保険に加入した後、訪問の電話を受ける時は、必ず従業員の説明を根気よく聞いてください。何か質問があれば、直接従業員に反映してください。迷惑があるからといって、勝手に「分かりました」「了解しました」「受け入れ条項」などと答えないでください。

これらの回答は、後でクレームが発生した場合の関連証憑となりかねないからです。

保険消費者は「北京保険情報サービスプラットフォーム」を通じて業界を知ることができます。