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未来を把握し、企業を成功に導く。

2013/12/4 19:07:00 12

企業、成功、張瑞敏、ハイアール、騰訊、馬化騰

「時代のリズム」はどうやって見つけられますか?どうやって「時代のリズムを踏む」のですか?どうやって「大波の動きを見極める」ことができますか?どうやって「待ち」が大波の到来の道にぴったりと行くのですか?


日常の仕事の中で、少し気をつけて、皆さんと下記のように分かち合います。


時代の変遷が決定しました。未来を認識し、把握することは企業の成功に必要な能力です。


  【新時代のビジネス特色】復旦大学教授の余光勝さんは「商業実験劇」という概念で、私たちの新しいビジネス時代を表現しています。伝統的な劇場では、俳優と観客は明確に定義された役割を持っています。新しく興った西洋の実験劇ではなく、劇場の中のすべての人は、観客を含めて全部劇中の人です。舞台の上下がインタラクティブで、役が定まらない。産業経営もこのように、過去の産業の境界がはっきりしていて、企業、顧客、サプライヤーなどの役割分担が明確にされています。今は多くの産業の境界がなくなりつつあります。ちょうど蘇寧会長張近東が感じたように、「新しい十年は、同行者ではなく、相手のものが相手になった」ということです。


  未来を把握するには今から、点滴から始めます。


  【予測の価値を正しく認識する】多くの人が「間違っている」と勘違いしがちです。市場予測が難しいので、予測する必要はない」と話しています。しかし、彼らは意識していませんでした。一人で予測を避けて予測力を高めることはできません。予測が重要なのは正確で間違いがないからではなく、予測があるからこそ、予測と実際の結果を比較し、差異を分析することができます。毎回の「予測、現実と比較し、差異、分析原因」を繰り返してこそ、本当の市場洞察と判断力を打ち立てることができる。


  【すでに起こっている未来をキャッチする】世界に先覚者がいなくて、もっと現実的な状況の時、私達は過去の現実に基づいて未来の方策を展開する必要があります。したがって、政策立案者は「すでに発生した未来」を発見し、考察しなければならない。例えば、すでに起こっているが、自分の考えに合わないことを留意して考えて、新しい現実を認識する。たとえば、よく吠えても、失敗に決まっている行動に注目しましょう。たとえば、忘れられそうになった古い教訓を鋭敏に見つめてみると、また意味があるようになります。


  【未来の把握は、平日がポイント】CEOとして、意思決定は最も重要な職責である。しかし、CEOたちはいつまでも完全な情報を集めてから決定することができません。ハーバード・ビジネス・スクールの判例研究によると、CEOが決定時に把握した情報は、明らかに現れた情報の10%に満たないことが多い。方策の品質を高めるために、CEO日常活動の中でできるだけ多く、意思決定に影響を与える可能性のあるあらゆるものの知識と情報を意識的に収集し、いつでも意思決定のために準備しなければならない。


  未来を探るには順序がある。


  【未来をつかむための3つの修練】どのように自分を展望させますか?ガリ・ハメルルの提案は:1.未来の変化に関する様々な兆候を回避するのではなく抱擁します。指導者はしばしば未来のチャンスを逃す。未来が予知できないからではなく、未来が怖くなるからだ。2.エッジに学ぶ。大風は青萍の末から起こる。市場のへり、伝統的な構造のへり、コントロールのへりはよく未来の誕生の地方です。3.動向を観察した上で、さまざまな未来のストーリーをリハーサルする。このように、ある種のシナリオが浮かび始めると、より迅速に反応し、機会をとらえることができます。


  【ケース:業界外で新たな機会を探す】ハイビジョンカメラ(Redカメラ)の解像度が4000×4000に達すると、どの業界が影響を受けるのか?美容と化粧品業界!『Never Underdresed』ネット版雑誌の美容ディレクター、ジョアンナ・メッカ里(Joanna McGarry)は、化粧品会社がRedカメラに合わせて撮影できる製品をテストしており、製品が高精細レンズのクローズアップの試練に耐えられるようにしているという。例えば、Smashbox Cosmeicsがハロー効果のハイビジョンファンデーション(Halo Effect HD Foundation)を発売しました。資生堂のSheer and Perfect Foundationファンデーションには上等な真珠粉が含まれています。肌の色の色調の違いを修復できます。シャネル若さファンデーションシリーズのVitalumièreも発売しました。これは光学効果のファンデーションです。富士が開発したAsptalift光感分析ファンデーションには光の変化に適応できる成分が含まれています。


  【お客様のニーズをつかむことは未来をつかむことです】それらの成功が発展周期を超えて持続的に卓越した企業を研究してみると、彼らは市場の洞察力を構築する上で規則的に規定されていることがわかった。1.彼らは全力を尽くして市場、取引先、業界で発生した細かさ、微妙な変化を理解することができます。2.新しい変化と新しい需要に直面して、どれほど満足しにくいかに関わらず、それらの第一反応はいつも解決策を探して、解決方法を見つけることに対して疑いません。迅速に反応して、市場と取引先のフィードバックによって、適時に調整します。


機会を認識するだけでは不十分で、機会を把握するには着実な企業能力の形成が必要です。


企業能力とは、特定の結果を実現するために必要なプロセス、ツール、知識、技能、組織設計の結合体のことです。経営戦略は会社の能力と一致してこそ、チャンスを真に把握し、所期の結果を実現することができる。


  【企業戦略の着地に影響を与える四つの障害】戦略は特定の環境において、一定の長期目標を実現するために、企業が保有し支配する資源、能力を効果的に組み合わせて配置する行為である。「長期のための計画」と「資源・能力の配置」は企業戦略の核心的なポイントである。しかし、企業戦略管理の現実には、戦略の着地を妨げる四つの障害がある。1)理解障害。戦略はただ企業の幹部の“一方的な願望”で、高管層以外の圧倒的多数の従業員は企業の戦略を理解していない、あるいは高管と理解していないのは同じではない;2)構造障害。私たちは長期的な発展のために考えてほしいですが、私たちの評価指標は皆さんに短いものに関心を持つように励ましています。企業は口頭で戦略を重視しているが、実際の資源配置においては戦略的なプロジェクトに十分な資源を注ぎ込むことは少ない。特に人的資源と財務資源。企業の運営管理システムを観察してみると、管理層の95%以上の精力は日常業務を展開し、日常運営における「目標と計画の違い」を分析し、十分な精力と時間を情勢の分析判断に投入することが少ない。


  【ファーウェイの実践:戦略管理と能力体系建設】ファーウェイの成功は、まず戦略の成功です。戦略の成功は、まず企業の目的、使命と長期目標に基づいた戦略を守ることである。業務分野の選択と転換(何をするか、何をしないか)、または競争戦略の組み合わせと展開、競争優位の形成と拡大(どうやって勝つか)、および競争能力の蓄積と向上(どのような成長によって)など、ファーウェイは常に明確な認知、明確な方向と管理ロジックを持っています。我が国の企業界では、一般的に日和見主義が存在する中で、ファーウェイはより貴重なものに見えます。同時に、ファーウェイの3つの実践は私達が学ぶべきです。一つは市場、業界、技術などの情勢、大局、正確な判断に向かう上で、全体性、システム的な戦略枠組みを考えて形成し、全従業員の行動を指導します。


  【テンセントの実践:未来を代表する製品を支持する】騰訊の家元の馬化騰から見ると、新製品の収益は最も重要ではなく、最も重要なのはこの製品がなぜ成功するかを知ることです。だから、たとえすでにお金を稼いでいる新商品に直面しても、彼は先に商品の責任者にこの商品がどうしてお金を儲けることができるのかを聞いてみます。もし担当者がそれがどうしてお金を儲けることができるのか分からないなら、この製品は生命力がないので、成功は偶然で、比較性と持続性がありません。逆に、もし一つの商品がお金を儲けていないとしても、ユーザーが好きで、良性成長して、ずっと収益が上がらなくても、会社は続けていきます。黒字化と商業化は、製品がユーザーを獲得した後の合意の結果にほかならない。


  【新東方の実践:環境変化に応じて指導方針を調整する】学生の状況の変化に対して、新東方創始者の兪敏洪は新東方先生に対して新しい要求を出しました。学生の心に火をつけないと、自分の将来を追求したいという意欲は、いくら教育レベルが高くても無駄です。今は大部分の子供が外国に行くのは、いい大学に行くためではなく、国内より自由に海外に行くためです。彼は学校に行くという概念が曖昧です。


  【未来を把握する:企業の開拓革新に影響する二つの管理実践】1.組織構造設定。企業の発展につれて、ある組織構造が形成されます。しかし、どのようなアーキテクチャを採用しても、企業は情報フィルタを形成します。このフィルタは、現在の業務に関する情報の交流を効果的に促進することができますが、新しい業務に関する情報の交流に影響を及ぼす可能性が高いです。2.職位設計と職責分担。専門化分業は仕事の効率と仕事の質の向上をもたらしましたが、分業のきめ細かさは大企業内の一人の従業員のパフォーマンスが組織全体のパフォーマンスに影響を与えます。だから、企業はより柔軟な仕事設計、任務手配及び相応の激励措置を取って、イノベーションを奨励する必要があります。そうでないと、社員は指定された任務、職責だけに注目し、奨励される仕事に向いています。

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