아무리 나쁜 지도자라도 개선할 수 있다

우리는 인간의 행동이 항상 고정되어 변하지 않는다고 생각하며, 이를 위해 여러 가지 견해를 발명했다. 예를 들면 ‘ 본성이 변하지 않는다 ’ ‘ 고칠 수 없다 ’ 는 것이다.우리가 지도자의 뚜렷한 약점을 언급할 때마다, 예를 들면 성질이 거칠고 거칠고 무례한 등 이런 관점은 만능의 방패가 되었다.

성숙한 지도자일수록 ‘본성난이 ’라는 가설을 검증한 것 같다.나이, 권력, 성공과 해마다 부정적인 행위는 다른 사람들로 하여금 다시 바꿀 수 없을 것이라고 의심할 수 있다.더욱이 이 지도자들은 종종 눈을 감고 귀를 기울여 반상행위를 바로잡는 것을 거부한다는 것이다.

우리는 상술한 행위의 지도자가 있고 확실히 바뀔 것이라고 굳게 믿는다.우리는 3개 조직 중 545명의 지도자의 리더십 발전 계획 수치를 살펴보았고, 치명적 결함 (10백점 위치에 있는 능력) 의 지도자를 찾아냈다.이 그룹에서는 총 96명의 지도자가 이상의 치명적인 결함이 존재하며 총수의 18% 를 차지한다.

우리는 이 지도자들이 먼저 자신의 치명적인 결함을 바로잡는 것을 건의한다. 이런 고질은 근치할 수 없기 때문에 다른 지도력에서 아무리 많은 노력을 기울여도 자신의 생각을 바꿀 수 있기 때문이다.지도자는 갖가지 정통한 전재가 될 필요가 없다.

다섯 가지만 있으면.능력출중하면 지도자 대열에서 상층에 들어설 수 있다.그러나 지도자도 결코 이런 결함이 생기는 부정적인 영향으로 그들의 효율을 낮출 수 없다.

이 발전 과정 이후, 우리는 96위에 발견되었다.리더중 71명은 리더십에 중대한 개선을 보여줬고, 75%는 심각한 결함이 있는 리더가 뚜렷하게 자신의 행동을 변화시켰다.하여튼, 이 완고한 이들도 새로운 기술을 배우고, 낡은 습관을 고치는 것은 아직 조금의 것도 아니다. 그들은 놀라운 진보를 얻었다.

5만 여 명의 지도자에 대한 연구를 통해 우리는 지도자를 발견했다효율직원들의 경업도와 만족도 사이의 고도와 관련이 있다.직무에 맞지 않는 지도자는 팀 구성원들의 원성이 도도하고 의기소침해지게 한다.지도자 효율의 대폭 향상은 직접적으로 부하의 경업도를 강화하면 즉각적인 효과가 생길 수 있다.

지도자 발전 프로젝트의 주요 초점은 그들이 치명적인 결함이 존재하는 능력이다.우리가 평가하는 16개 지도자 중 하나하나 적어도 십여 명의 지도자가 치명적인 결함이 있다.그러나 어떤 능력에서 치명적인 결함이 존재하는 지도자는 3배나 된다.그중 최상위권인 4가지는 인간관계에 좋지 않다.

전체적으로 빈도가 가장 낮은 치명적인 결함은 리더 변혁, 추진 결과와 개성 문제를 포함한다.대인소통 기교가 결핍되어 다른 사람의 발전에 관심이 없고 자기발전을 진지하게 대하지 않으려는 것은 모두 저효지도자의 사혈이다.