의류 안내 구매 판매 의류 는 방법 을 파악해야 한다

당신이 의류 가게를 한 번 열었을 때, 틀림없이 고객이 만회하기를 바라는 것이다.고객이 당신의 가게에 들어오면 많은 상점과 안내원이 모두 이런 생각이 들게 됩니다: 빨리 이 사람을 따라 우리 가게의 옷을 판매할 수 있는 것은 하나입니다! 어떤 고객들은 당신이 옷을 판매하기를 원하지 않습니다. 왜냐하면 그녀는 자신이 쇼핑을 하고 싶기 때문에 아무렇게나 보고 싶습니다.그러나 안내원과 가게 가게가 의상을 판촉해야 한다는 것이 아니라 시기를 정확히 보고 나서야 한다.판촉복장길목을 작은 편제가 알려 드리겠습니다.

혼자 쇼핑하는 걸 좋아하는 사람은 없을 것 같아요.옷옆에는 늘 낯선 사람이 너를 둘러싸고 돌았지.많은 고객들 은 늘 옆 에서 늘 안내원 이 따라다녔다. 당신 이 가게 문 에 들어올 때 당신 을 따라 너 에게 어떤 옷 을 보고 싶느냐고 물었 다. 어떤 옷 을 궁금해할 때 이 안내원 은 옆 에서 툭툭툭 거리며, 어떤 옷 재질 과 가격풍격등등, 네가 이 옷을 사지 않는 것이 하늘의 죄과인 것 같다. 옷의 소재를 더듬어 더듬어 보았을 때, 안내원은 마치 네가 옷을 망가뜨릴까 봐 겁이 나서 널 노려보고 ….

이런 여러 가지, 안내원들! 당신이 고객이라면 만족스럽고 편안함을 느낄 수 있겠습니까? 당신은 이 가게의 의상을 살 수 있습니까? 답은 분명 부정적인 것이다.

사실 많은 안내원이 고객을 보고 나서는 것은 일종의 직업 조수였거나 너무 긴장해서 어쩔 줄 몰라, 고객이 요구할 때 자신이 곁에 있지 않을까 봐 걱정된다.사실 구매 안내는 그렇게 귀찮지 않다. 고객이 어떤 옷을 선호하는 것을 볼 때, 당신이 올라가서 판매를 하면, 이렇게 되면 반공배로 될 것이다.

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첫째, 고객이 질문에 답변을 주도했다.고객의 답변을 안내하는 목적은 고객이 판매면담에 신속하게 참여하게 하는 분위기에서 질문으로 고객의 기본 상황을 알아보는 데 도움이 되며 다음 단계에 고객을 위해 평평하게 추천하는 것이다.

둘째, 고객을 적당히 찬미하다.고객의 많은 질문을 연속적으로 질문하면 고객에게 압박감을 줄 수 있으므로 우리는 반드시 기억해야 한다. 두 문제를 묻는 후에는 찬미점을 찾아서 고객을 찬미하고 인정하는 말을 하면 고객의 압박감을 완화시켜 대화 과정이 순조롭게 된다.

셋째, 주도적으로 추천하고 고객 체험품 안내.고객의 수요를 알아보고 자신있게 고객에게 적합한 상품을 추천해 체험을 유도했다.

넷째, 적당할 때 거래가 이루어진다.고객이 적당하다고 생각하면 처음 구매에 큰 관심을 보일 수 있을 것 같다는 생각이 든다.하지만 고객이 구입한 것은 고직에 대한 인내적인 상품이라면, 일반적으로 처음 구매할 확률이 적은 편이라면 몇 번을 반복해서 구매욕이 생길 수 있다. 미팅으로 타이밍에서 자발적으로 거래를 착수할 수 있다.