3000여 위안의 원피스는 11일 가열상인을 입고 옷에 ‘ 세 봉지 ’ 라는 규정으로 배상을 거부했다

"3000여 위안의 원피스가 왜 이렇게 안 좋아?"항저우에서 온 왕여사는 의우시 공상국이 조성공상업에 신고해 의우의 한 패션숍에서 원피스를 샀고, 한 번 씻고원피스두 군데 갈라진다.그녀는 상인에게 환불을 요구하면 상대방에게 거절을 당할 수 있다.

[소비 신고!]

원피스 를 한 번 입으면 갈라진다

5월 29일, 왕여사 이우로쇼핑여행이날 오후 3시쯤, 그녀는 이우를 거쳐 은문을 맞이하는 한 패션가게를 통해 가격을 3869위안짜리 빨간 체크무늬 원피스를 마음에 들어 상인과 가격을 흥정하지 않고 샀다.그 다음날 왕여사는 항저우로 돌아와 새 원피스를 입고 친구와 동료들이 그녀의 시선을 칭찬하며 왕여사를 기쁘게 했다.

왕여사는 6월 9일 이 원피스를 세탁해서 말려준다.옷장에 들어갈 준비가 되었을 때, 원피스의 겨드랑이와 등 위치의 틈새를 발견한 인터페이스에 갈라진 현상이 있었다."입고서 며칠 만에 터졌어요?"왕여사는 갑자기 불쾌감을 느끼며 6월 12일과 14일 두 번 양차례의 전기 패션가게를 치르고 분열문제에 대해 해명을 요구하며 교환이나 환불 처리를 요구했다.

“아직 의상류 ‘세 가방 ’에 대한 규정은 없다. 우리는 책임을 질 필요가 없다.”패션숍 판매원은 원피스에 문제가 생기면 바느질로 스스로 복구할 수 있다고 밝혔다.왕여사는 이에 대해 수차 교섭이 무과를 겪은 뒤 조성공상에게 고소했다.

조성공상소는 즉시 쌍방을 소집한다중재하다.왕 여사는 "3000여 위안의 원피스를 입고 11일 만에 두 군데를 갈라놓는다. 이런 문제는 상품 자체의 가치와 매우 맞지 않다"고 말했다.

패션숍 관계자는 국가와 절강성 모두 구체적인 의상류 상품인 3팩 규정이 없기 때문에 소비자들이 패션가게에 배상을 요구하는 것은 법적 근거가 없다고 말했다.이후 공상 조정 인원의 인내심 해석을 거쳐 사업가는 결국 왕 여사가 같은 디자인과 같은 색상, 같은 형태의 원피스를 바꾸는 데 동의했다.

[훈훈하게 알람!]

업계 에는 ‘ 세 봉지 ’ 규정 이 없다

장사꾼은 책임이 없다

조성공상소 직원들은 상반기 이 상공업소에서 의류 품질에 관련된 소비 신고를 모두 받고 17건을 소개했다.이러한 소비 신고에서 상가가 의류 상품에 대해 ‘ 세 봉지 ’ 라는 규정을 두고 책임 부담을 거부하는 것이 보편적이다.

“장사꾼은 사실 이를 이유로 책임을 회피하려고 한다.”직원들은 각 업계에서 ‘세 가방 ’ 규정을 내놓기 전에 국가가 이미 제정하고 ‘국가 상품 책임 수리, 반품 교환 ’의 규정을 실시했다고 밝혔다. ‘상품 ‘세 가방 ’의 규정 ’을 약칭했다.이 규정은 상가가 져야 할 책임을 명확하게 했다.예를 들어 상품은 판매일부터 7일 이내에 품질 문제가 발생할 경우, 상가는 무조건 반품과 관련해 15일 이내에 품질 문제가 생기면 사업가가 무조건 교환해야 한다.이에 따라 구체적인 ‘세 가방 ’이 없더라도 사업가는 이유를 이유로 상응하는 책임과 의무를 피할 수 없다.

이오공상부는 소비자들에게 위권의식을 증강시켜 관련 소비증명증을 보존하고 분규가 생기면 즉시 공상부서나 보험위원회에 신고를 해야 한다. 자신의 합법 보장을 철저히 보장해야 한다권익침범하지 않다.