銀泰城は二年で400回以上の活動をして客を引き付ける各種の業態が一斉に出陣します。

良い活動はお客様の粘性を高める効果的な方法です。ショッピングセンターの後期運営管理はとても重要です。

ショッピングセンターは体験感を増加させ、お客様の滞在時間を大切にします。これはもうみんなの共通認識となりました。飲食と娯楽ブランドを除いて、各種イベントもデパートの体験の新しい形式になりつつあります。

銀泰城を除いて、他の新しくオープンしたショッピングセンターのプロジェクトも多くて、この道で努力して探して、良い効果を得ることを望みます。

先週の木曜日、全国の上下にはテーマが一つしかなくて、国を挙げて北京の大閲兵を見ます。

杭州城西銀泰城の広場では、さまざまな「大閲兵」が同時に上演されました。現場の色とりどりの旗が翻り、迷彩が広がり、威武の黒鷹ヘリコプターと99式主戦戦車がショッピングセンターの正広場に常駐しています。

"BLING BLING"は美しくて精巧な中庭の大型クリスマス飾り、ドラえもん展、スマーフ展、ファッションブランドのショー、豪華モーターショーなど、ショッピングセンターの機能をだんだん多様化させています。

9月11日、城西銀泰城はまもなく開業二周年を迎えます。

二年間で、銀泰城は「カーニバル」、「愛情」、「ハーレム購入」などのテーマに合わせて400回以上のイベントを開催し、娯楽性、新鮮感、参加感を強調しました。

何度も活動を計画しているうちに、銀泰城は多方面の資源の整合を行い、皆さんが多方面でウィンウィンできるようになりました。同時に活動コストの支出も大幅に低減しました。それによって、ショッピングセンターの常態現象になります。

例えば今年の4月に銀泰城はある開発者と協力して中庭を球場に変身させ、厚いビニールシートを敷いて、斬新なテーブルと灯台を立てて、600平方メートルのバドミントンコート、卓球場を無料で開放します。

一ヶ月間の試合は多くのスポーツ愛好者を引きつけて参加させました。銀泰城の出場地、開発者は数十万の活動費を出して、最終的にデパートは顧客の粘りを増加しました。

活動の受け入れがとてもいいので、銀泰城は最近バスケットボール場を設立する計画を立てています。

5月、銀泰城の4階の屋上のビルの4百の面積は“空中の農場”に改造されて、約百組の家庭はここで農作物を認知して、定期的に自家の植物の生長ぶりを観察することができます。

建国記念日まで待って、2千余りの空中農場は2期引き続き開放して、乳牛、風車、熱気球、水田、滑り台、砂場などを設置して、子供を更に便利に自然に接近させます。

6月には、スイーツカーニバルが開幕し、柴田、妙詩、猫山王などのスイーツが無料で食べられ、金華からの生闘牛のような珍しいアイテムがショッピングセンターに運ばれました。7月には、デパートが十数人の子供ブランドを連動させ、140人の子供を募集して全コース開講し、49日間の夏休みクラスが開催され、人気と好評を得ました。

これらの有声有色のマーケティング活動は、効果的な異業種提携を通じて、実際には銀泰城がどれぐらいの費用を払う必要がありません。最終的には毎年デパートのために一千万円以上の収益を創出することもできます。

客流の上で、上述のマーケティング活動の持ってくる粘りと口コミの効果も非常に明らかに体現しています。

2014年に、城西銀泰城の客流は1700万人に達しました。これは新しく開業した一年の新しいプロジェクトにとってはもう容易ではないです。2014年の年末に、銀泰城の周辺は5キロの範囲で万達広場、中大銀泰城と

3つの新しいプロジェクトは、一度は大きな試練を受けました。最後の2015年に銀泰城の客流は依然として明らかに上昇しています。今年上半期の客流は979万人に達しました。年間の客数は2000万人を超え、つまり、1日平均旅客数は約5.5万人に達すると予想されています。

「周辺の百貨店が集中して開業すると、客の流れは一時は確かに下がっていましたが、時間が経ってからは戻ってきました。」

銀泰城の担当者が紹介しました。

「私たちはいつも顧客の増加と顧客の粘りを第一に考えています。マーケティング活動の頻度は顧客の成長に比例していることも証明しています。

インターネットプラットフォームとビジネス電子化手段のインプラントによって、私達は徐々に銀泰城に属するビッグデータネットワークを形成しています。次はお客様の消費習慣と傾向を分析できます。逆に私達の活動効果をより良くします。

城西銀泰城総経理の何相国から見れば、新しいショッピングセンターはまさに機能の拡大化を実現しています。食事と遊び、買い物以外に、高客の流れによって他の多くの産業に情報を提供してドッキングのプラットフォームを提供しています。文化娯楽だけではなく、革新的な創業空間もあります。

城西の西渓印象城に位置しています。その21万方の大体の量とプレート内の希少性で、区域標識性の大型ショッピングセンターの地位をしっかりと占めています。開業2年以上経ってからずっと人気があります。週末の駐車場はいつも満車です。

体の大きさが大きいので、配置と移動ができるスペースが多いです。

よくイベントをして暖場に来て人気を集めていますが、これまでのドラえもん展は記憶に新しいものでした。

例えば夏休みは2月に続いたばかりの「馬小龍の奇妙なカーニバル」です。西渓印象城はショッピングモールの中に移動式テーマパークを配置しました。九大娯楽項目を含めて、3000余りの人造海景の水遊び砂浜、裸眼3 D夢空間、蝋燭像館、室内児童真人CS戦場などは子供たちに楽しく遊んでもらっています。

昨年6月にオープンした城東天虹ショッピングセンターは、子供たちが遊ぶという主な特色で城東の家庭型消費を引き付けました。そのため、今年の調整は子供の遊ぶ面積を元の1万人から1.5万人に拡大しました。例えば廊下やデッキにたくさんの面積を増設しました。レース、ヨット、陶芸、泥塑などを含みます。

先の夏休みは、天虹に人気と知名度を上げました。

確かに

正式開業後、後期の運営管理がよくできているかどうかはプロジェクトにとって重要です。

世邦魏理仕杭州会社の馬英枢取締役は、マーケティング活動はショッピングセンターの後期運営の内容であり、短期間で顧客に新鮮さを与え、客足を増加させ、飲食、小売など他の業種の販売を促進すると分析しています。

しかし、活動すれば必ず客流をもたらすというわけではありません。活動の量と質は明らかにもっと重要です。悪い活動が顧客の反感を引き起こし、逆効果をもたらすからです。

「イベントを開催する以外に、ブランドの組み合わせを最適化し、デパートの観光性と遊び性を向上させることも重要な一環です。

今プロジェクトのブランド調整はよく見られました。目的は一つだけです。ブランドの新鮮さを維持し、デパート全体の環境をより魅力的にします。

また、デパートのハードウエアの改造、空間の面白さの向上なども、ショッピングセンターの後期運営管理の内容の一つです。

実際、ビジネスプロジェクトの後期運営管理は非常に重要で、プロジェクトの善し悪しと成否に直接関係しています。」