新消法ネットショッピングの返品は難しいですが、返品しない理由がありますか？

新消法は一月余り実施されていますが、多くのネットショップでは「七日間で返品する理由がない」という緑色の表示がありますが、商品の詳細には「サイズが合わないため、返品はお断りします」などと明記されています。

吉林省工商局の関連責任者によると、このような現象は違法で、消費者がこのような「覇王」の販売家の権利を妨げた場合、工商部門にクレームを入れることができるという。

今年3月15日から実施された新消法は、ネット、テレビ、通信販売などの方式で販売されている商品は、消費者が7日間以内に返品する理由がなく、理由を説明する必要がありません。

しかし、いくつかのネットショップでは、「当店では、無償で試着できるサービスは提供していませんので、買う前にサイズを見てください」「格好が悪いので返品は受け付けていません。」などと、理由を説明しています。

さらにオンラインストア当店は経営モデル特殊で、服は品質の問題がない下に返品して交換しません。タオバオの規定に基づいて、直接注文する時も面倒です。約束してください。」

ここでいう「約束」とは、買い手と売り手に「保証書」をサインさせることです。つまり、「2014年X月X日からお宅とのすべての取引は商品を受け取った後、品質問題がない時は全部キャンセルしないと変えられないことに同意します。」

よくネットで買っている長春市民の劉薇微さんによると、多くの消費者は新消法について知らないで、一部の商店はこれらの人の群れを狙っています。買い手が新しい消法を言い出したら、あるいはタオバオなどのプラットフォームに介入してください。返品や交換は簡単です。彼女は言った。

吉林省工商局の関連責任者によると、新消法はネットショッピングの返品に関する規定が実行されたばかりで、返品の手続きが煩雑で時間が長いなどの問題が続々と暴露されています。