ネット通販の市場新機：台湾クロスボーダーネット通販

大陸部で盛んに発展しているネット通販市場は、豊富な商品品種と安価な価格優位性で、大陸部のネットユーザーの買い物習慣を変えるだけでなく、台湾にもネット通販群れが押し寄せる。台湾網勁科技傘下の専門クロスボーダーショッピングプラットフォーム「荷包網」はこのほど、「2012年クロスボーダー通販動向調査」の研究報告書を発表し、台湾をまとめたクロスボーダー通販3つの重要な発展傾向。

報告書が発表した各データによると、台湾のクロス岸ショッピングの群れは依然として女性を主力としており、購入品類においても女性が最も好む服飾靴バッグの逸品を中心としており、価格志向は依然として台湾の消費者がクロス岸ショッピングを選ぶ重要な要素であり、台湾のクロス岸ネットショッピングも3つの発展傾向を示している。

1、条件は日増しに改善されている：大陸部のネット通販市場の豊富な商品と価格の優位性、ネット上の口コミを通じて効果を伝え、多くの台湾消費者を喜ばせている。調査報告書によると、現在、台湾のクロスボーダー通販消費者の90%以上が団体購入や代理購入のモデルを選ばずに自分で購入することに慣れている。このことから、クロスボーダーショッピングの各サービスが整備され、一般の人が簡単に操作できるようになったことがわかります。

2、物流コストの削減：56%の消費者が集荷方式を選択して運賃コストを削減することが報告されている。集荷サービスを選択した消費者の16%が検品サービスを非常に重視している。これは大陸部のネット通販商品の種類が多く、品質問題や配送ミスなどの問題に遭遇して返品交換が必要になった場合、台湾現地で買い物をするよりも面倒だが、物流メーカーが提供する検品サービスは返品コストを大幅に削減できるからだ。台湾のクロスボーダー物流サービスの効率化と配送ルートのカバー率の向上に伴い、将来的には台湾のネットユーザーのクロスボーダー通販ブームがさらに高まるだろう。

3、ネット批准が徐々にブームになっている：台湾のクロスボーダー消費者グループは主に4種類に分けられ、一般ネットユーザー、ネット通販の達人、専門卸売業者、会社経営購買を含む。注目すべきは専門卸売業者という部分だ。クロスボーダー通販の盛んな発展により、独自の商品選びの目が生まれ、クロスボーダーショッピングを利用して卸売し、ネットショップや実店舗で商品販売を行って差額を稼ぐ「創業新貴」が生まれ、Bエンド消費者と呼ばれている。

このような消費者は過去に航空券の宿泊コストを負担しなければならず、大陸に行って商品を購入し、国境を越えてネット通販をすることで、インターネットを利用すれば商品が家に届くようにしなければならなかった。このようなB端消費者が購入する商品は主に服飾靴バッグ、3 C周辺、アクセサリー部品などが多く、商品のデザインの多様性と安価な美しさを追求している。クロスボーダーネットショッピングの消費形態は、台湾の既存のネットショッピングプラットフォームの構造を変えるだけでなく、マイクロ起業家グループにもビジネスチャンスを創出している。

網力科学技術執行長の遊士逸氏は、「網力科学技術が構築した専門的なクロス岸ショッピングプラットフォーム「荷包網」はクロス岸ショッピングの発展傾向に順応し、金流、物流、情報流の3つを1つにした革新的なモデルで、消費者により安全で便利な金流、より迅速でコストを節約する物流、および巨大で実用的な情報流を提供し、台湾の消費者のクロスボーダーネットショッピング消費を支援する。

また、台湾住民のスーパー商取引の習慣に合わせて、ハスカップネットは現在、集荷物流と四大スーパー商取引の集荷サービスの連携に着手しており、その際に「淘宝注文、スーパー商取引」のネット通販体験を実現し、消費者のより便利な物流需要を提供する。

2011年12月、網力科技傘下の荷包網がオンラインになり、突破した台湾の消費者国境を越えたショッピングは支払いと物流上の障壁であり、台湾のバイヤーと大陸の売り手向けの国境を越えたネット通販サービス業者としては初めてとなる。