Achète Des Sandales De Rupture Par Où Commencer

< p > à < a href = "http: / / sjfzxm.com / / business /" > < / a > en ligne un magasin pour acheter les sandales, ce que de grands magasins de chaussures peut garantir la qualité, n'est - ce pas, ceinture porte arrière de 10 jours de chaussures est cassé, contre Mme Wang a failli tomber une chute.

Cependant, lorsqu 'elle a rendu compte de la situation après la vente, elle a déclaré que le délai de garantie était de sept jours et qu' il n 'était pas remboursé après le délai de garantie.

Mme Wang est très indignée qu 'une paire de chaussures neuves ne porte que 10 jours et qu' il y ait des problèmes de qualité qu 'elle a des raisons de douter que même si elles sont réparées, elles ne seront pas nécessairement en mesure de résoudre les problèmes de fond et qu' elles causeront des problèmes inattendus à l 'avenir.

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< p > < strong > boutique d'évaluation de haute qualité pas bon < / strong > < / p >

< p > Mme Wang au début du mois dernier 189 Yuan < a href dépenser = "http: / / sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > acheter une paire de sandales, cuir, "J'ai été voir leur évaluation relativement élevée, et structuré de magasin phare, sentir rassuré, bien que les prix peu élevé, et, enfin, de penser pour y aller, que l'assurance de la qualité, dans ce magasin.

Après 7 jours, Mme Wang reçu cette paire de sandales, de l'ouverture de l'emballage, bien que légèrement différentes avec des photos, mais déjà acheté, elle n'a en particulier.

"J'ai 13 le porte, l'habitude de travailler sont rarement conduire, marcher, a très bien habillé, 20 le jour où je les escaliers, des courroies de chaussures derrière soudain est cassé, mais heureusement, j'ai une réaction rapide, vite perdre l'équilibre saisir la main de la rampe d'escalier, ce qui n'a pas de tomber, mais aussi de la peur je dois pas la lumière.

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< p > le soir, après le personnel de service de Mme Wang via le réseau et le magasin phare de la contacter, toutefois, l'autre dit qu'ils le règlement de la société 7 jours de paquet de retour, des chaussures de Mme Wang, c'est porter 10 génie mal, déjà passé la période de garantie, de garantir la réparation n'est pas de paquet de retour.

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"P > et Mme Wang, estimant que même les sandales en cuir ordinaire ne sont pas susceptibles de se rompre en quelques jours, que ces chaussures sont en cuir ou en cuir, qu 'il y a manifestement un problème de qualité, même si la cassette est coupée, elle demande à l' autre de se retourner.

Mais il n 'y a pas eu de réponse après plusieurs interventions, et l' autre a même indiqué que Mme Wang se plaignait n 'importe où.

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"P", "strong", "difficultés d 'intervention des entreprises dans l' achat d 'articles sur Internet"

"P > > en l 'absence de quoi, Mme Wang a consulté le Bureau du commerce et de l' industrie, mais le personnel a indiqué que le Bureau du commerce et de l 'industrie exerçait désormais une juridiction territoriale, alors que les chaussures de Mme Wang étaient fabriquées et vendues dans une usine de chaussures de Zhejiang, qu' elles n 'avaient pas de pouvoir d' application extraterritorial et qu 'elles devaient être portées à la connaissance du bureau local du commerce et de l' industrie.

Madame Wang a dit: "il ne suffit pas de fournir des preuves à la Chambre locale du commerce et de l 'industrie, si on me demande de fournir des objets, dois - je aller au Zhejiang pour ces chaussures?".

< p > A = href = "http: / / sjfzxm.Com / News / index u s.A s p" > journalistes < http: / / sjfzxm.Com / News / index U U.A s p > > / a > ont appris qu 'en vertu de la réglementation nationale des « trois sacs » de chaussures, l' exploitantest responsable de la restitution, du remplacement et de la réparation des « trois sacs » en cas de problèmes de qualité ci - après: dégrèvement grave (sauf pour les fils latéraux), fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, fissure, la tête en saillie, la rupture du réseau (par exemple, chaussures de tourisme) et ainsi de suite.

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Dans le cas de Mme Wang, où la situation de Mme P 'Wang est une situation de rupture et où la règle des « trois paquets » doit être appliquée, quelles sont les dispositions spécifiques de l' État à cet égard?

Au moment du retour, le vendeur doit rembourser les marchandises en une seule fois au prix facturé.

En cas de problème de qualité dans un délai de 15 jours à compter de la date de vente, le consommateur peut choisir de remplacer ou de réparer les chaussures.

En cas de remplacement, l 'exploitant doit remplacer gratuitement les produits du même type et des mêmes spécifications pour le consommateur;

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"P" > la non - réexportation de produits dont la qualité est en cause depuis plus de sept jours constitue une violation flagrante de la règle nationale des « trois paquets » pour les chaussures.

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< p > < strong > journaliste après coordination sandales < / strong > renvoyer la question < / p >

Et < p > - alors et le magasin de contact, selon les responsables des centres de service après - vente le magasin, ils ont promis de "marchandises" retour de 7 jours sans raison, et chaussures de Mme Wang, au - delà de la période de retour de 7 jours, mais les intérêts pour les clients, Ils peuvent regarder en nature, "tant que sans porter nous, n'affecte pas la vente secondaire (de la semelle d'usure de chaussure sans pli, pas) est capable de retirer ou de changement, s'il vous plaît, mettre un retour de note dans une boîte à l'intérieur, numéro veux no ou de l'ordre de vous écrire à l'époque d'acheter, après réception de vérifier si les problèmes de qualité de l'affranchissement est notre engagement, sans problèmes de qualité de l'affranchissement payer tous aller simple.

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< p > Mme Wang conformément aux exigences de la chaussure à envoyer à ce centre de service après - vente, pourtant l'un de l'autre lors de la réception de la sandale, ou encore ne peut faire de la réparation et de l'entretien, de ne pas la restitution.

Le service à la clientèle de journalistes et le site d'achat en contact, et sur les articles de chaussures "trois" garanties d'informer le personnel de service à la clientèle, à plusieurs reprises, sous la coordination de la boutique a promis de Mme Wang de restitution.

Récemment, Mme Wang reçu du magasin de restitution 189 dollars.

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P > Les chefs d 'entreprise concernés rappellent à la majorité des consommateurs que les achats en ligne ne doivent pas se limiter à la question de savoir s' il s' agit ou non de magasins phares et d' internautes.

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