Fang Tai Mao Zhong Qun: La Gestion Chinoise Doit Être En Parallèle Avec Le Confucianisme

Dans le domaine de la fabrication de produits en Chine,

En tant qu 'entrepreneur d' origine scientifique et technique, discret et et toujours pragmatique, le Président Mao zhongqun du Groupe Fang - Tai a été « opposé » à son père en 1996 et a créé une entreprise composée d 'une équipe de cadres professionnels, ce qui a permis de passer d' une entreprise familiale à une entreprise moderne.

Pendant plus d 'une décennie de travail, il n' y a pas de marché bas de gamme, les affaires ne s' étendent pas à l 'industrie de l' électricité de cuisine, il n 'est pas envisagé de coter en bourse.................................................................................

Dans le contexte de la forte entrée de l 'étranger sur le marché chinois, en tant que nouvelle marque locale de haut de gamme, Fang Tai est en train de former un choc positif avec la marque étrangère.

Comment passer

Peindre la marque positionner pour relever le défi de l 'investissement étranger

"Aucune entreprise dans le monde ne peut dire que la meilleure pratique aujourd 'hui est celle qui doit être améliorée tous les mois, voire tous les jours de l' année.

China Business Newspaper: À l 'heure actuelle, le Groupe Fang - Tai occupe 80% du marché des marques de haute qualité de cuisine, mais il semble que la tendance au développement de la société semble s' être amorcée à un rythme modéré.

Dans ces conditions, quels sont les problèmes que les entreprises doivent résoudre?

Mao zhongqun: fin de l 'année dernière, j' ai proposé un objectif, c 'est de créer des marques de haut niveau pour aller de l' avant.

Il y a longtemps que je t 'aime Jamais je ne t' oublierai

L 'année dernière, nous avons déclaré clairement à l' extérieur que les objectifs de l 'entreprise sont les experts et les dirigeants chinois de haut niveau en électricité et cuisinière.

Par la suite, tous nos travaux s' articuleront autour de cette position.

Il s' agit là d 'un impératif d' adaptation au temps, et demain, il faudra des exigences et des normes plus élevées, mais cela ne veut pas dire que ce qui a été fait par le passé est nécessairement problématique.

Par exemple, il y a cinq ans, sans Siemens, nous n 'aurions pas senti d' adversaire particulièrement direct, maintenant avec Siemens, en tant que marque étrangère très réussie sur le marché chinois, nous allons certainement avoir un poids sur la marque, de sorte que, de ce point de vue, nous devons fixer des Objectifs de travail plus élevés pour être compétitifs avec des entreprises comme Siemens.

La gestion, c 'est comme la performance, depuis 2001, la gestion axée sur les résultats, dont l' idée centrale est de continuer à s' améliorer, car aucune entreprise dans le monde ne peut prétendre que les meilleures pratiques sont les meilleures, qu 'il faut améliorer tous les mois, voire tous les jours de l' année, comme toujours, et que les entreprises ne peuvent que continuer d 'avancer.

Comment pensez - vous de la structure actuelle du marché de l 'électricité et de la cuisine?

Mao zhongqun: comparé à Siemens, la part de marché de fangtai est presque deux fois plus élevée que celle de Siemens.

Nous sommes maintenant principalement concentrés sur les marchés de haut niveau, les concurrents sont Siemens, en grande partie peu d 'autres marques.

Siemens est une marque qui a une grande influence sur les consommateurs chinois, notre taux de croissance du marché est de 20% et Siemens de plus de 50%.

Le défi est invisible.

Siemens a également des endroits qui méritent d 'être étudiés dans le marketing de la marque, l' image du terminal, etc.

Je pense être en concurrence avec Siemens, d 'abord pour saisir le produit, deuxièmement pour saisir l' avantage marketing de la marque, troisièmement pour mettre en valeur l 'image des experts, quatrièmement pour améliorer le niveau de service, cinquièmement pour créer une culture de l' identité.

{page} u break}

Il faut avoir la foi pour gérer.

"Il faut intégrer la gestion occidentale à la culture locale, c 'est le meilleur modèle de gestion, la gestion doit tenir compte du contexte culturel."

China Business: The Challenge of Competition with Foreign Investment Enterprises Are souvent from the level of Management, what do you think the most important work in a company has made Modern Enterprise Management System?

Mao zhongqun: Je pense à la prochaine étape de la stratégie et de la création de la culture d 'entreprise.

La culture d 'entreprise est restée au niveau des slogans, et nous espérons qu' il sera vraiment possible de créer une culture d 'entreprise désirable, y compris comment intégrer la culture occidentale et chinoise, former une gestion chinoise, voire former des théories de gestion, comme le modèle japonais de gestion, le modèle allemand de gestion.

Nous essayons également de le faire, qui est ouvert et difficile.

China Business: qu 'est - ce que vous avez appris de la gestion des 500 plus grandes sociétés du monde?

Mao zhongqun: Je pense que la société devrait s' emparer de la gestion au cours des 10 dernières années, le poteau est bien sûr la multinationale.

J 'ai appris la gestion occidentale au cours des 10 premières années et, en 2000, j' ai bien entendu pensé à améliorer le niveau de gestion, le moyen le plus rapide d 'améliorer la gestion est de tirer directement sur les 500 talents les plus puissants du monde.

En fait, dans la communication avec eux, on apprend beaucoup de choses qui n 'existent pas dans les livres, et on peut en tirer des enseignements de l' Occident sur les concepts et méthodes de gestion.

Je pense qu 'il est important d' intégrer la gestion occidentale à la culture locale et de tenir compte du contexte culturel.

La Chine est en train d 'étudier le MBA occidental, c' est évidemment temporaire, la Chine a besoin de son propre modèle de gestion, alors nous devons aussi y réfléchir à l 'avance.

China Business: les différences de culture de gestion entre la Chine et l 'Occident découlent d' une différence de valeurs fondamentales, lorsque vous introduisez des cadres professionnels dans les 500 plus grandes entreprises du monde, il est inévitable qu 'ils entrent en conflit avec la culture de gestion inhérente à la Chine elle - même, quelles sont Les conséquences de ces conflits?

Mao zhongqun: une analyse minutieuse de la raison pour laquelle les américains utilisent cette méthode de gestion, les outils de gestion pour la bonne gestion des entreprises locales, mais les mêmes outils et méthodes, après avoir été pris par les entreprises chinoises, n 'ont pas eu de résultats tangibles.

Cela se traduit par des différences culturelles et, en fait, par une bonne gestion d 'une organisation, il faut mettre en place des institutions, apprendre des choses gérées par les États - Unis, institutionnaliser, normaliser, programmer, normaliser, et s' attacher aux valeurs et aux croyances.

Les entreprises chinoises, en plus de l 'application du système de gestion, sont en fait insuffisantes.

Les Chinois en général n 'ont pas de valeurs ni de croyance.

Une telle organisation est en fait difficile à gérer parce que vous manquez de valeurs et de croyances et que le système à lui seul ne fonctionne pas.

Étant donné que le fonctionnement du système repose sur la nécessité de disposer d 'un mécanisme de contrôle solide, ce coût est considérable.

Les entreprises américaines n 'ont pas consacré beaucoup d' énergie à cet égard, étant donné que leur milieu social est composé de plus de 90% de personnes de confession religieuse qui a permis de construire des valeurs fondamentales pour les employés, et que les entreprises n 'ont qu' à mettre en place des institutions.

En Chine, les entreprises doivent faire ce travail elles - mêmes.

Notre approche consiste à chercher de nouvelles valeurs dans notre propre culture traditionnelle et à les introduire dans la gestion.

En fait, dans un tel environnement en Chine, le plus difficile est le personnel de base.

Afin de rassurer le moral du personnel, nous avons décidé de mettre en place un système d 'actions à plein temps, qui permet aux employés d' entrer dans l 'entreprise pendant plus de deux ans, ce n' est certainement pas une participation réelle, mais un droit de dividende.

Mon idée est de promouvoir ce que la société doit d 'abord faire, sinon un ensemble, la culture d' entreprise ne peut jamais se construire.

Comment former un système de gestion d 'entreprise chinois, le Japon a leurs caractéristiques de gestion, la Chine ne semble pas avoir encore? Comment pensez - vous des caractéristiques de gestion des entreprises chinoises?

Mao zhongqun: il faut intégrer les résultats de la gestion occidentale avec la culture traditionnelle chinoise d 'excellence, et comment bien l' intégrer est un grand sujet.

Le plus grand fondement théorique est « la vertu, la courtoisie, la honte ».

Cette phrase est remarquable et doit être un concept central de la gestion chinoise.

En Chine, la gestion doit aller de pair avec la morale, les valeurs et les croyances pour éduquer le personnel et la courtoisie pour réguler le comportement du personnel.

La honte, c 'est - à - dire la honte au plus profond de l' employé, peut contenir son comportement, et naturellement ne pas dépasser les exigences.

En fait, au - delà de la honte, il y a un sentiment de peur systémique.

Craindre les grandes choses, avoir honte des petites choses, c 'est aussi une coopération.

Un homme de moralité, qui a ramassé 1000 yuan aujourd 'hui, peut - être 10.000 Yuan, mais si 1.000.000 Yuan a été ramassé, il a été mis à l' épreuve.

C 'est la voie de la gestion chinoise "confucianisme en parallèle".

China Business Journal: The Fusion of Chinese and Western management culture is effective? Where is the Effects?

Mao zhongqun: la gestion de la Chine ne pourra jamais apprendre que les Américains? Bien sûr que non.

Je pense que la gestion doit être recherchée et testée en fonction de la réalité.

Par exemple, le Manuel du personnel de fangtai classait les fautes commises par les employés dans la catégorie ABC, la catégorie A étant la plus grave et devant être renvoyée; la catégorie B était une erreur moyenne; la catégorie C était la plus légère, par exemple en cas de retard, les erreurs de la catégorie C étaient des amendes, 10, 20, 30 et près de quatre - vingt - dix pour cent des entreprises du monde, comme c 'était le mode de gestion occidental.

Puis nous avons appris le confucianisme de gestion.

En d 'autres termes, l' erreur mineure consiste principalement en un sentiment de honte pour réprimer le comportement de l 'employé, pas en lui faisant peur par une amende.

Maintenant, si un employé commet une erreur de catégorie C, l 'amende n' est plus, mais son directeur direct veut lui parler afin de lui faire croire que cette affaire n 'est pas justifiée et ne peut pas le faire la prochaine fois.

Cette mesure, qui a commencé au début de 2009, a permis de constater que le nombre total d 'erreurs de la catégorie C avait diminué de 50% en 2009 par rapport à 2008, et ce malgré l' augmentation des effectifs.

Tel est l 'exemple de la domination confuciane sur l' Occident.

{page} u break}

Travailler avec son père

Le visage maigre est beaucoup plus solennel, il parle avec rigueur.

En tant que marchand de tunnel Zhejiang, l 'étiquette principale de Mao Zhong est le dévouement et l' intolérance.

"Pas de marché, pas de travail, pas de prix."

Le principe "trois non" de Mao Zhong Qun a d 'abord été condamné à suivre une voie différente de celle des autres entreprises.

Après 15 ans de développement, Fang Tai marque dans le cadre de cette seule cuisine électrique produit une seule catégorie, chauffe - eau et de produits de placard est utilisé avec d 'autres marques.

Si peu de types de produits, c 'est précisément le reflet de la philosophie d' entreprise différente.

Ce type d 'alternative est également un facteur important qui a permis son développement.

En tant qu 'entrepreneur, Mao a joué un rôle important dans le développement de l' entreprise, il a d 'emblée renversé la tradition: il n' a pas pris le relais de l 'entreprise de briquet de son père et n' a pas tenu compte de celle - ci.

Il a d 'emblée coupé les voies traditionnelles de pmission des entreprises familiales traditionnelles chinoises.

"Avant d 'être Fan, mon père et moi sommes convenus de trois chapitres de la loi, dont l' un prévoit que le pouvoir de décision est à moi, parce que Fang est une entreprise trop vide et neuve, dont la responsabilité sera à l 'avenir à moi.

Le père est également d 'accord, donc il faut dire qu' il n 'y a pas d' alternance au sens traditionnel du terme, et plus précisément que la création de Fang Tai est un processus dans lequel je travaille avec mon père. »

Mao Zhong Qun dit aux journalistes du China Business Journal.

Peut - être qu 'au bon moment, il a fait ce qu' il fallait.

La dernière génération d 'opérateurs a donné 5 millions de yuan pour l' entreprenariat, en tant qu 'appui financier important, pour sa marque dans l' Express a fourni du carburant.

En 2010, fangtai ventes de plus de 2 milliards de yuan, dans l 'industrie de maintenir la position de leader.

En tant que fondateur de fangtai, Mao Zhong Group s' est dit "simplement toujours adhérer à la position initiale de fangtai et s' efforcer de bien faire".

Quinze ans d 'expérience commerciale n' ont pas permis à Mao Zhong de faire la lisse du monde, et quand on parle à quelqu 'un d' autre, le livre est toujours en colère, voire timide.

Beaucoup de patrons boivent du café et du vin, alors qu 'ils aiment le thé pour lire des textes anciens; beaucoup de patrons aiment jouer au golf, mais il fait de la comédie chez lui.

La personnalité du Groupe Mao Zhong ne semble pas s' accorder avec les jeunes entrepreneurs d 'aujourd' hui, mais il ne changera jamais.

Au rez - de - chaussée de l 'administration fangtai, il y a une classe de près de 200 mètres carrés appelée "La Chapelle Confucius", où les dirigeants de l' entreprise viennent chaque semaine pour échanger leurs idées et faire des recommandations bibliographiques.

Aujourd 'hui, dans tous les secteurs du Groupe fangtai, les employés lisent à temps fixe, de la règle du disciple à la règle des trois mots à la thèse, beaucoup peuvent la réciter.

En fait, la création de Confucius Hall en 2008 est précisément l 'expression d' un goulet d 'étranglement dans la gestion des entreprises elles - mêmes.

Selon Mao zhongqun, le modèle occidental de gestion peut changer plus ou moins en Chine en raison des différences de valeurs.

Mais l 'enseignement national est traditionnellement un meilleur outil pédagogique, qui a un effet bénéfique sur les valeurs du personnel.

This is the tentative of Management Concept "China - West Union".

En un sens, la croissance trop régulière dépend dans une large mesure de l 'influence personnelle de Mao Zhong.

Comme il l 'a dit lui - même: « toute organisation doit fonctionner bien, en partie grâce à ses systèmes et processus et en partie grâce à ses ressources humaines.

Le processus est redevenu parfait, s' il n 'y a pas de personne qualifiée, c' est en vain. »

« pourquoi parler de l 'homme après l' homme est toujours très important, ne me dites pas que ma position, même si les ministres des secteurs suivants, les mécanismes précédents sont bien établis, lorsque l 'on se déplace, lorsque l' on remplace un chef de département incompétent, la performance de ce secteur risque de s' effondrer et que l 'homme est toujours important. »

Ainsi donc, il serait trop difficile pour Fang de trouver un personnage "Jack Welch".

Cela signifie - t - il que le modèle de gestion et la modernisation des entreprises privées chinoises sont encore au stade de l 'apprentissage dentaire?